Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque Utilisateur/Acheteur/Client afin de lui permettre de passer commande/réserver en connaissance de cause.

Ainsi, le fait de passer commande/réserver, implique l’adhésion entière et sans réserve de l’Utilisateur/Acheteur/Client à ces conditions générales d’utilisation et de vente.

Mentions obligatoires

Société : Sarl ESCAPE GAME PLOERMEL

Capital social : 1500€ (mille cinq cent euros)

Siège social : 11 rue saint Denis – 56800 Ploërmel – France

Local d’exploitation commercial : 1 rue des Francs Bourgeois – 56800 Ploërmel – France

TVA intracommunautaire : Franchise

Siren : 83927156400015

Numéro RCS enregistré au RCS de Vannes

Code NAF : Autres activités récréatives et de loisirs (9329Z)

Site internet : www.escapegame-ploermel.com

Contact mail : contact@escapegame-ploermel.com

Contact tél : 07 82 70 10 67

Directrice de publication : CAIL Cynthia (gérante) ainsi que BARRE Denis (associé)

Hébergement du site : En France chez 1&1

Conception et réalisation site internet : ESCAPE GAME PLOERMEL et LULLIEN Morgane

Activité de la société

ESCAPE GAME PLOERMEL est un concept de jeu d’évasion grandeur nature, et a pour objet l’organisation et la commercialisation de jeux d’enquête en groupe de 4 à 6 participants.

Les utilisateurs de la salle de jeu seront appelés « UTILISATEURS » ou « PARTICIPANTS », qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe associée à la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de ESCAPE GAME PLOERMEL www.escapegame-ploermel.com, nommé ci après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de Escape Game Ploërmel (1 rue des Francs Bourgeois – 56800 Ploërmel) lieu d’exploitation, nommé ci après « SUR PLACE ». L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « LA SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ». La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET ou SUR PLACE est appelée « SESSION DE JEU ».

Les conditions générales de vente d’ESCAPE GAME PLOERMEL sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’ESCAPE GAME PLOERMEL sur place.

Commandes et réservation de la salle

L’accès aux installations et services d’ESCAPE GAME PLOERMEL s’effectue soit par réservation sur le SITE INTERNET www.escapegame-ploermel.com, soit directement SUR PLACE (1 rue des Francs Bourgeois – 56800 Ploërmel).
La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, elle n’est valable que pour ce créneau horaire.

La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le SITE INTERNET.

La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation d’ESCAPE GAME PLOERMEL.

Annulation et retard

La prestation ne peut être ni remboursée ni échangée, sauf en cas d’annulation par ESCAPE GAME PLOERMEL (Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation) une fois réservée aucune modification d’horaire ou nombre de joueurs n’est possible. Dans le cas où des participants viendraient en effectif plus réduit que celui réservé sur le SITE INTERNET www.escapegame-ploermel.com, aucun remboursement ne pourra être réclamé. A l’inverse, si des participants viendraient en effectif supérieur à leur réservation, la quote part du ou des participants supplémentaires sera due avant l’entrée en salle, dans la limite de 6 participants maximum par salle. D’autre part, toute réservation est ferme et définitive.Elle ne pourra être annulée, déplacée, modifiée, et tout désistement des participants vaudra annulation sans remboursement.

Tout retard d’arrivée à LA SALLE de jeu sera répercuté sur le temps de jeu initialement prévu de soixante minutes, (exemple : un retard de 15 minutes diminuera d’autant le temps de jeu, soit une session de jeu de 45 minutes maximum en salle). Tout retard suppérieur à trente minutes rendra la session de jeu impossible à réaliser dans le temps imparti et sera considéré comme annulé, sans qu’aucun remboursement ou dédommagement ne puisse être réclamé.

Tarif

Les tarifs sont communiqués sur le SITE INTERNET www.escapegame-ploermel.com ainsi que sur la devanture de son lieu d’activité (1 rue des Francs Bourgeois, 56800 PLOERMEL) en euros toutes taxes comprises pour une session d’une durée de 60 minutes de jeu pour une personne. Toutes prestations annexes seront facturées de façon séparée.

Du Mardi au Jeudi hors vacances scolaires 22€/personne

Du Vendredi au dimanche ainsi qu’en période de vacances scolaires 24€/personne

ESCAPE GAME PLOERMEL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les réservations déjà enregistrées n’en seront pas impactées.

Modalité de règlement

ESCAPE GAME PLOERMEL accepte seulement les paiements par carte de crédit sur son SITE INTERNET www.escapegame-ploermel.com. ESCAPE GAME PLOERMEL accepte seulement les paiements en espèce sur place. Les chèques et cartes bancaires ne sont pas acceptés SUR PLACE (1 rue des Francs Bourgeois – 56800 Ploërmel).

Sécurisation des paiements et données personnelles

ESCAPE GAME PLOERMEL a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne conserve aucunes données liées au système de paiement dans ses bases de données

En commandant via le SITE INTERNET www.escapegame-ploermel.com ou en réservant directement SUR PLACE (1 rue des Francs Bourgeois, 56800 Ploërmel), vous consentez à l’utilisation par ESCAPE GAME PLOERMEL des données personnelles vous concernant qui sont nécessaire pour assurer le bon traitement des commandes/réservations. ESCAPE GAME PLOERMEL s’engage à n’utiliser ces données qu’à des fins d’informations et d’offres commerciales relatives aux jeux d’ESCAPE GAME PLOERMEL, et à ne pas les divulguer à des tiers sauf quand nous recevons la requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions légales en vigueur. Tout Utilisateur/Acheteur/Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (art. 34 de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, il convient de contacter « ESCAPE GAME PLOERMEL » par courrier adressé à son siège social.

Mise à disposition et utilisation de la salle

Selon le principe même du jeu, ESCAPE GAME PLOERMEL accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper LA SALLE pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de LA SALLE à pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par ESCAPE GAME PLOERMEL, lequel doit être réalisé en équipe de 4 à 6 personnes maximum.

Le mobilier et le décor sont mis à disposition des participants en bon état de fonctionnement, les UTILISATEURS sont tenus de respecter un usage correct de l’ensemble des matériels présents. Les UTILISATEURS reconnaissent que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée des équipements aura pour conséquence sa refacturation pour un remplacement au plus vite.

En réservant un créneau horaire L’ACHETEUR reconnaît implicitement que tous les éléments composant la session de jeu sont considérés comme confidentiels et que toute divulgation totale ou partielle à un tiers violerait les intérêts commerciaux de Escape Game Ploërmel et serait passible de poursuites.

Règlement interne

Age :
ESCAPE GAME PLOERMEL propose son activité aux personnes de 16 ans et plus afin qu’ils profitent pleinement du divertissement. Les joueurs de 14 et 15 ans pourront également participer mais devront obligatoirement être accompagnés d’un adulte prenant l’entière responsabilité de leurs actes dans la salle de jeu. En cas de doute sur l’âge d’un participant, ESCAPE GAME PLOERMEL se réserve le droit de demander un justificatif d’identité avant l’entrée dans LA SALLE.

Durée du jeu :
La durée des sessions est de 60 (soixante) minutes maximum en salle, dans le cas où une équipe ne soit pas parvenue à rassembler l’ensemble des indices et à sortir de la salle dans le délai imparti, la session se termine sur un échec et l’équipe doit libérer la salle. Dans le cas où l’équipe présente parvient à sortir de la salle avant le délai imparti, le jeu sera considéré comme terminé et gagné, aucune compensation tarifaire ne pourra être sollicité vis-à-vis du temps restant avant la fin des 60 (soixante) minutes prévu pour y parvenir.

Objets de valeur :
ESCAPE GAME PLOERMEL propose un espace de dépôt afin de laisser hors de la salle tout objet de valeur non indispensable au bon déroulement de la session. En cas de non utilisation de cet espace, ESCAPE GAME PLOERMEL ne pourra être tenu pour responsable de toute perte ou dommage subis.

Sécurité :
L’UTILISATEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui seront données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur le site ou données oralement par le personnel de ESCAPE GAME PLOERMEL. Chaque UTILISATEUR s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et de protection incendie. L’UTILISATEUR est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et (3) dangereux pour le milieu aquatique. De même, il est formellement interdit de toucher, manipuler, ouvrir (liste non restrictive) tout objet portant l’étiquette suivante : Les objets comportant cette étiquette ne font pas partie du jeu, le personnel de ESCAPE GAME PLOERMEL le rappellera avant l’entrée de l’équipe dans la SALLE.

Drogue et alcool :
ESCAPE GAME PLOERMEL se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues afin de garantir sa sécurité et celle des autres participants ou encadrant. Cette interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.

Violence :
Durant toute sa présence au sein des locaux d’ESCAPE GAME PLOERMEL l’UTILISATEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel d’ESCAPE GAME PLOERMEL. A ce titre, ESCAPE GAME PLOERMEL ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment sans quelconque forme de dédommagement ou remboursement.

Restrictions :
ESCAPE GAME PLOERMEL est un espace non fumeur, tabac, cigarette électronique ou autre dérivés y sont interdits. Nos amis les animaux ne sont pas acceptésr, pour leur bien et celui des futurs participants.

Photographies

Des photos des équipes ayant participé au jeu « Escape game » pourront être prises avant ou après la fin du jeu à titre de souvenir et promotion. Ces photos seront mises à disposition des clients et toute personne pouvant avoir visibilité sur la page Facebook l’hébergeant https://www.facebook.com/escapegameploermel/ . ESCAPE GAME PLOERMEL ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui en sera faite par les clients par la suite, les conditions générales du site Facebook s’appliqueront. ESCAPE GAME PLOERMEL supprimera l’image sur simple demande écrite de toute personne se trouvant sur ladite photographie.

Il est strictement interdit de photographier, filmer ou enregistrer, tout ou en partie la salle de jeu. Toute utilisation d’un appareil (liste non exhaustive : téléphone portable, appareil photo, gopro…) à cette fin, sera sanctionnée de suppression du contenu frauduleux ainsi que l’expulsion sans contrepartie de la personne l’ayant produit. ESCAPE GAME PLOERMEL se réserve le droit de poursuites devant les tribunaux en cas de non coopération à l’effacement du fichier incriminé. Il est interdit de reproduire, textes, images, logos ou tout autre élément contenu sur le site internet de ESCAPE GAME PLOERMEL www.escapegame-ploermel.com , ou e-mail envoyé par ESCAPE GAME PLOERMEL.

Propriété

L’ensemble des éléments, textes, images, vidéos, du site https://escapegame-ploermel.com sont la propriété exclusive de « ESCAPE GAME PLOERMEL ». Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

Droit applicable et tribunaux compétents

Les conditions générales de vente (CGV) d’ESCAPE GAME PLOERMEL sont soumises à la loi Française. En cas de litige, les tribunaux Français sont seuls compétents.